الأدوات المساعدة

طرق للمعاملات المصرفية

نظرة عامة

يوفر لك الوطني إختيار الطرق المصرفية البسيطة والمريحة والتي تناسب إسلوب حياتك، سواء كان ذلك في احتساب الفائدة على القرض الخاص بك، العثور على أقرب جهاز للسحب الآلي أو الإجابة على أسئلتك. فطرقنا للمعاملات المصرفية تتكون من مجموعة متنوعة من الخدمات والأدوات اللازمة لجعل حياتك أقل تعقيدا من خلال إختيار أحد الطرق المصرفية الموجودة على يمين الشاشة.

خدمة الوطني عبر الإنترنت 

دع القيام بأعمالك المصرفية إلكترونياً آخر ما يشغل بالك. توفر لك خدمة الوطني عبر الإنترنت مكاناً آمناً لإجراء معاملات الإلكترونية من أي مكان، 24 ساعة في اليوم.

قم بمعاملات المصرفية براحة تامة من منزلك أو المكتب:

 

المرونة:

الخدمات المصرفية عبر شبكة الانترنت مجانا طوال الوقت, و التي من خلالها تستطيع السيطرة على أموالك..

  • يمنحك الحرية بادارة و متابعة حسابك المصرفي عبر الانترنت اينما كنت أو احتجت لذلك, و كما انك تستطيع أن توفر على نفسك عناء الذهاب الى الفرع.
  • يمنحك القدرة على التحقق من رصيدك, دفع الفواتير, تحويل أموال و ايضا فتح حسابات توفيروهذا كله يتم و انت جالس في مكانك سواء في البيت او العمل.
  • السرعة في اتمام عمليات الدفع, وهذا يعني بانها لن تأخذ أكثر من ثواني
  • خاصية عمليات الدفع السريع لا تتم الا في المؤسسات المالية المشاركة

السهولة

  • انه من السهل جدا استخدام الوطني عبر الانترنت و فريق العمل لدينا على أتم الاستعداد لاي اسئلة تطرح من جهتكم.
  • الوطني عبر الإنترنت: يسمح لك بتخصيص الشاشة لعرض جميع حساباتك بمكان واحد, أيضا يمكنك اضافة اصناف مفضلة او الغاء عناصر تشمل دفع الفواتير و التحويلات المصرفية
  • سوف تجد تعليمات واضحة لتوجيهك و ارشادك عند كل عملية و خطوة- جعلنا خدماتك المصرفية سهلة.
  • فريقنا في خدمتكم دائما عبر الاتصال على 1801801

الحماية و الامان

  • حرص بنك الكويت الوطني بتطبيق قاعدة ( الفن في حماية خدماتك المصرفية عبر الانترنت) و ذلك من خلال مفتاح الامان للوطني عبر الإنترنت, فعند قيامك بالتسجيل, تضمن بان معلوماتك المصرفية الشخصية أصبحت بحماية و امان.
  • يوصي و ينصح فريق بنك الكويت الوطني بأنه عند الانتهاء من عملية التسجيل في مفتاح الامان للوطني عبر الإنترنت , بأن تقوم ايضا بتسجيل جهاز الكومبيوتر الخاص بك مما يزيد من طرق الحماية, لمشاهدة ذلك, اضغط على الرابط

كيف يمكنني الحصول على خدمات الوطني عبر الانترنت؟

كل ما تحتاج اليه هو بطاقة السحب الالي و من ثم تقوم بعملية التسجيل من خلال الضغط على كلمة تسجيل, ومتابعة باقي الخطوات لتتأهل باستخدام خدماتنا المصرفية عبر الانترنت فورا.

اذا كنت ترغب في التسجيل لأول مرة في خدمة الوطني عبر الانترنت او تغيير كلمة السر، سواء كنت في الكويت أو في الخارج، ستصلك رسالة رمز التأكيد مرة واحدة لإنهاء العملية المطلوبة بنجاح.

للتسجيل الجديد:
 

  •  قم بتعبئة البيانات كاملة وصحيحة عند التسجيل في خدمة الوطني عبر الانترنت
  • اختر طريقتك المفضلة في استلام رمز التأكيد للمرة الواحدة سواء عن طريق البريد الالكتروني او عبر رسالة قصيرة، في حال الرغبة بتحديث بياناتك الخاصة بهاتفك النقال او البريد الالكتروني تفضل بزيارة فرعك 

     

الخدمة الهاتفية

على استعداد تام وباستخدام الهاتف على مدى 24 ساعة في اليوم، و7 أيام في الأسبوع، الخدمة الهاتفية تقدم لك الخدمة المصرفية  من أي مكان في العالم. ببساطة اطلب الرقم 801801-1داخل الكويت أو  22248361  (965+) من خارج الكويت.

تمتع بمجموعة من الخدمات الفورية:

  • معلومات حول الحسابات، بطاقات الائتمان، والقروض
  • قم بتسديد فواتيرك ودفعات بطاقة الائتمان
  • إمكانية إجراء التحويلات بين الحسابات
  • تقارير عبر الفاكس للحسابات، ومعدلات الفوائد والصرافة الأجنبية
  • خدمة العملاء للتبليغ عن البطاقات المفقودة/ المسروقة أو المقترحات والاستفسارات الأخرى
  • آخر المعلومات حول المنتجات، والخدمات، والعروض

الخدمات المباشرة

مع ازدحام المواعيد ومشاغل الحياة، نتفهم صعوبة توفير وقت لاحتياجاتك المصرفية. لذا، فإن فريق مبيعاتنا المباشر متوفر على مدى الأسبوع لزيارتك في التوقيت والمكان الذي يلائمك ليساعدك في كافة متطلباتك المصرفية. إن كانت فتح حساب أو الحصول على قرض سيارة، موظفي العلاقات العامة المتخصصين متوفرون لمد يد المساعدة.

ببساطة قم بحجز موعد مع أي من أفراد فريقنا المخصص لذلك بالاتصال على 225 945 45 من الأحد حتى الخميس ومن 8 صباحاً إلى 3 بعد الظهر.

خدمة الرسائل المصرفية القصيرة

توفّر خدمات الرسائل المصرفية القصيرة للعملاء تنبيهات مالية فورية لأية عمليات أو تحديثات على حساب العميل أو بطاقاته الائتمانية.

خدمة رسائل الإشعارات

يتم إرسال رسائل الإشعارات إلى العملاء (خلال دقيقة واحدة بحد أقصى) بعد إتمامهم أية عملية مالية بغض النظر عن قيمة المعاملة على الحساب أو البطاقة الائتمانية أو بعد إتمام أية عملية مالية من القائمة التالية:

  • الشراء عبر مركز بيع
  • عملية السحب أو الايداع النقدي
  • عملية الإيداع النقدي إيداع العلاوات الاجتماعية والبدلات بكافة أنواعها
  • فتح أو اغلاق الحسابات
  • إصدار بطاقة ائتمانية جديدة واخطار العميل عن جهوزية البطاقة للتسليم من خلال شركة التوصيل
  • جميع عمليات الخصم، الايداع، خصم الرسوم، التحويلات المصرفية وعكس القيود
  • يمكن للعميل تحديد المبلغ (Thresh Hold) الذي يرغب في استلام رسالة تنبيه SMS عند تمريره على حسابه (تبدأ من 0 فلس الخ ...)
  • تغيير رقم السري للبطاقة
  • تأسيس التعليمات الثابتة (Standing Order)
  • إشعارات الراتب
  • التحويلات المصرفية
  • تسديد المدفوعات
  • الشراء عبر الإنترنت
  • عملية السحب النقدي عبر أي ماكينة سحب آلي لبنك الكويت الوطني أو عبر خدمة وطني أون لاين
  • ستقوم الرسائل النصية القصيرة باطلاعك على المبالغ المسحوبة من بطاقتك الائتمانية بالإضافة إلى الرصيد المتبقي
  • الخدمة متوفرة لعملاء شركة زين للاتصالات، اوريدو للاتصالات، وفيفا
  • سيتمكن موظفي الخدمة الهاتفية من ارسال رسالة تتضمن رقم الآيبان الخاص بالعميل الى رقم الهاتف المسجل في النظام

العمليات التي لا تشملها تنبيهات الرسائل القصيرة:

  • تفاصيل الودائع
  • الخصومات الفورية الشهرية على بطاقات الائتمان
  • نقاط مكافآت الوطني
  • العمليات المتعلقة بالودائع

ملاحظة:

  • سيتلقى مستخدمو الهواتف المتنقلة بخدمة التجوال الدولي تنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة في حال السفر خارج البلاد بالدولار الأمريكي.
  • يمكنك اختيار اللغة المفضلة: العربية أو الإنجليزية.
للاشتراك بخدمة الرسائل المصرفية القصيرة، يرجى الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية 1801801 أو زيارة أي من فروع بنك الكويت الوطني.
 
الرسوم:
يدفع العملاء رسوم الاشتراك السنوية بخدمة الرسائل المصرفية القصيرة وقيمتها 10 د.ك بعد سنة من الاشتراك.

خدمة الوطني عبر الموبايل

الآن يمكنك إدارة أموالك بطريقة أسهل! قام بنك الكويت الوطني بتطوير أداء خدمة "الوطني عبر الموبايل" وذلك لتقديم خدمة مميزة تتوفر باللغتين العربية والانجليزية على مدار الساعة وعلى الأنظمة التالية: iPhone®, iPad®, iPod Touch®, Android® and BlackBerry® بالإضافة إلى الساعات الذكية  Apple Watch and Android Wear
 

 

 

خدمة الوطني عبر الساعات الذكية

يمكنك الآن التمتع بخدمات بنك الكويت الوطني المصرفية بكل سهولة مع تطبيقات خدمة الوطني عبر الموبايل على ساعات أبل وأندرويد الذكية.
 

 

 

أجهزة السحب والإيداع النقدي

مع شبكة بنـك الكويت الوطنـي الأكثـر انتشاراً واتساعاً لأجهزة السحب الآلي والإيداع النقدي، يمكنك الدخول إلى حساباتك فـي أي وقت، سواء كنت فـي الكويت
أو أي مكان آخر فـي العالم. تتوفر هذه الخدمة
على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع.

أجهزة السحب الآلي:

  • سحب أي مبلغ من الحساب (ضمن الحد المتوفر في الحساب)
  • تغيير الرقم السري
  • طلب دفتر شيكات
  • طلب كشف حساب موجز
  • طلب كشف حساب من الفرع (آخر 30 عملية مصرفية)
  • التحويل بين حساباتك

تتوفر أجهزة السحب الآلي متعددة العملات في منطقة الترانزيت في مطار الكويت الدولي بالقرب من البوابتين 3و24، وتتيح لعملاء بنك الكويت الوطني سحب الأموال بست عملات مختلفة الدولار الأميركي واليورو والجنيه الاسترليني والدرهم الاماراتي والريال السعودي والدينار الكويتي


أجهزة الإيداع النقدي:

  • الإيداع النقدي لغاية 100 ورقة نقدية فـي عملية واحدة
  • الإيداع لفئات العملة الورقية بالدينار الكويتي
(1د.ك ،5د.ك، 10د.ك و20 د.ك) فـي حسابك مباشرة كلها بدفعة واحدة
  • الإيداعات النقدية آمنة، سرية، سريعة وتودع فوراً
فـي حسابك

 

باي بال

قم بإنشاء حسابك الخاص مع باي بال من خلال خدمة الوطني عبر الانترنت !

 

يمكنك الآن الاستمتاع بتجربة تسوق أكثر أماناً عبر الإنترنت بإنشاء حساب باي بال الخاص بك من خلال خدمة الوطني عبر الانترنت.
 

 

 

كلمة السر لمرة واحدة 

 

أصبح الآن إنشاء وتحديث المستفيدين خلال الوطني عبر الإنترنت أفضل  وذلك باستخدام أحدث الطرق والأكثر أمانا أثناء إجراء المعاملات المصرفية.
 

 

 

 

 

 

أسئلة عامة

 

هل أنت مستعد لتقديم الطلب؟

هل لديك استفسارات؟

 

 

 

Send to a Friend Print this page

أرسل إلى صديق