الأدوات المساعدة

طرق للمعاملات المصرفية

نظرة عامة

يوفر لك الوطني إختيار الطرق المصرفية البسيطة والمريحة والتي تناسب إسلوب حياتك، سواء كان ذلك في احتساب الفائدة على القرض الخاص بك، العثور على أقرب جهاز للسحب الآلي أو الإجابة على أسئلتك. فطرقنا للمعاملات المصرفية تتكون من مجموعة متنوعة من الخدمات والأدوات اللازمة لجعل حياتك أقل تعقيدا من خلال إختيار أحد الطرق المصرفية الموجودة على يمين الشاشة.

خدمة الوطني عبر الإنترنت 

دع القيام بأعمالك المصرفية إلكترونياً آخر ما يشغل بالك. توفر لك خدمة الوطني عبر الإنترنت مكاناً آمناً لإجراء معاملات الإلكترونية من أي مكان، 24 ساعة في اليوم.

قم بمعاملات المصرفية براحة تامة من منزلك أو المكتب:

 

المرونة:

الخدمات المصرفية عبر شبكة الانترنت مجانا طوال الوقت, و التي من خلالها تستطيع السيطرة على أموالك..

  • يمنحك الحرية بادارة و متابعة حسابك المصرفي عبر الانترنت اينما كنت أو احتجت لذلك, و كما انك تستطيع أن توفر على نفسك عناء الذهاب الى الفرع.
  • يمنحك القدرة على التحقق من رصيدك, دفع الفواتير, تحويل أموال و ايضا فتح حسابات توفيروهذا كله يتم و انت جالس في مكانك سواء في البيت او العمل.
  • السرعة في اتمام عمليات الدفع, وهذا يعني بانها لن تأخذ أكثر من ثواني
  • خاصية عمليات الدفع السريع لا تتم الا في المؤسسات المالية المشاركة

السهولة

  • انه من السهل جدا استخدام الوطني عبر الانترنت و فريق العمل لدينا على أتم الاستعداد لاي اسئلة تطرح من جهتكم.
  • الوطني عبر الإنترنت: يسمح لك بتخصيص الشاشة لعرض جميع حساباتك بمكان واحد, أيضا يمكنك اضافة اصناف مفضلة او الغاء عناصر تشمل دفع الفواتير و التحويلات المصرفية
  • سوف تجد تعليمات واضحة لتوجيهك و ارشادك عند كل عملية و خطوة- جعلنا خدماتك المصرفية سهلة.
  • فريقنا في خدمتكم دائما عبر الاتصال على 1801801

الحماية و الامان

  • حرص بنك الكويت الوطني بتطبيق قاعدة ( الفن في حماية خدماتك المصرفية عبر الانترنت) و ذلك من خلال مفتاح الامان للوطني عبر الإنترنت, فعند قيامك بالتسجيل, تضمن بان معلوماتك المصرفية الشخصية أصبحت بحماية و امان.
  • يوصي و ينصح فريق بنك الكويت الوطني بأنه عند الانتهاء من عملية التسجيل في مفتاح الامان للوطني عبر الإنترنت , بأن تقوم ايضا بتسجيل جهاز الكومبيوتر الخاص بك مما يزيد من طرق الحماية, لمشاهدة ذلك, اضغط على الرابط

كيف يمكنني الحصول على خدمات الوطني عبر الانترنت؟

كل ما تحتاج اليه هو بطاقة السحب الالي و من ثم تقوم بعملية التسجيل من خلال الضغط على كلمة تسجيل, ومتابعة باقي الخطوات لتتأهل باستخدام خدماتنا المصرفية عبر الانترنت فورا.

الخدمة الهاتفية

على استعداد تام وباستخدام الهاتف على مدى 24 ساعة في اليوم، و7 أيام في الأسبوع، الخدمة الهاتفية تقدم لك الخدمة المصرفية  من أي مكان في العالم. ببساطة اطلب الرقم 801801-1داخل الكويت أو  22248361  (965+) من خارج الكويت.

تمتع بمجموعة من الخدمات الفورية:

  • معلومات حول الحسابات، بطاقات الائتمان، والقروض
  • قم بتسديد فواتيرك ودفعات بطاقة الائتمان
  • إمكانية إجراء التحويلات بين الحسابات
  • تقارير عبر الفاكس للحسابات، ومعدلات الفوائد والصرافة الأجنبية
  • خدمة العملاء للتبليغ عن البطاقات المفقودة/ المسروقة أو المقترحات والاستفسارات الأخرى
  • آخر المعلومات حول المنتجات، والخدمات، والعروض

الخدمات المباشرة

مع ازدحام المواعيد ومشاغل الحياة، نتفهم صعوبة توفير وقت لاحتياجاتك المصرفية. لذا، فإن فريق مبيعاتنا المباشر متوفر على مدى الأسبوع لزيارتك في التوقيت والمكان الذي يلائمك ليساعدك في كافة متطلباتك المصرفية. إن كانت فتح حساب أو الحصول على قرض سيارة، موظفي العلاقات العامة المتخصصين متوفرون لمد يد المساعدة.

ببساطة قم بحجز موعد مع أي من أفراد فريقنا المخصص لذلك بالاتصال على 225 945 45 من الأحد حتى الخميس ومن 8 صباحاً إلى 3 بعد الظهر.

خدمات الرسائل القصيرة

تقوم خدمة الرسائل النصية القصيرة المصرفية بإرسال تنبيهات مالية شخصية وفورية عند القيام بأي نشاط في حسابك.

خدمة الرسائل القصيرة الفورية

تقوم خدمة الرسائل النصية الفورية بتنبيهك مباشرة بعد إكمال أي من المعاملات التالية التي تتم بمبالغ تزيد عن 10 دينار كويتي على بطاقاتك الائتمانية*:

  • الشراء عبر مركز بيع
  • الشراء عبر الإنترنت
  • عملية السحب النقدي عبر أي ماكينة سحب آلي لبنك الكويت الوطني أو عبر خدمة الوطني عبر الإنترنت

ستقوم الرسائل النصية القصيرة بإطلاعك على المبالغ المسحوبة من بطاقتك الائتمانية بالإضافة إلى الرصيد المتبقي في البطاقة. أيضاً، ستتلقى رسالة نصير قصيرة عند سحب أو إيداع مبلغ من أو إلى حسابك.

مزايا أخرى:

  • سيتلقى مستخدمو الهواتف المتنقلة بخدمة التجوال الدولي تنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة في حال السفر خارج البلاد
  • يمكنك اختيار اللغة المفضلة: العربية أو الإنجليزية

يمكن لجميع عملاء زين ,وطنية و فيفا الاشتراك في هذا الخدمة بزيارة أحد أفرع بنك الكويت الوطني أو بالاتصال بالخدمة الهاتفية على الرقم 801801-1.

* تتوفر الخدمة حالياً فقط لبطاقات فيزا.

"نظراً للخدمة المتاحة بتغير شركات الاتصال مع الاحتفاظ بنفس الرقم، إن كنت ترغب أو قمت بتغير شركة الاتصال الخاصة بك، الرجاء التحدث إلينا على 1801801 لنقوم بمساعدتك في الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة"

 

للاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة الفورية يرجى زيارة أقرب فرع أو الاتصال بالخدمة الهاتفية على الرقم 801801-1.

 

ملخص الرسائل القصيرة اليومية و خدمة الرسائل في بيان و توضيح الراتب

هل ترغب بمعرفة وقت نزول الراتب في حسابك؟ اذا كانت الاجابة بنعم, عليك الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة الخاصة باشعار الراتب. سوف نقوم بارسال رسالة قصيرة بمجرد نزول الراتب في حسابك فورا.

 

 
 

 

 

خدمة الوطني عبر الموبايل

تستطيع الآن إدارة أموالك الخاصة بلمسة واحدة بكل سهولة ويسر، إذ يمكنك إجراء معاملاتك المصرفية بطريقة آمنة أينما كنت وعلى مدار الساعة. فقد وفّر بنك الكويت الوطني هذه الخدمة باللغتين العربية والانجليزية على أجهزة Android® ،iPod Touch® ،iPad® ،iPhone® 
و ®BlackBerry لتلبية جميع احتياجاتك المصرفية التي يمكنك إجرائها عن طريق جهازك.
 

 

 

أجهزة السحب والإيداع النقدي

مع شبكة بنـك الكويت الوطنـي الأكثـر انتشاراً واتساعاً لأجهزة السحب الآلي والإيداع النقدي، يمكنك الدخول إلى حساباتك فـي أي وقت، سواء كنت فـي الكويت
أو أي مكان آخر فـي العالم. تتوفر هذه الخدمة
على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع.

أجهزة السحب الآلي:

  • سحب أي مبلغ من الحساب (ضمن الحد المتوفر في الحساب)
  • تغيير الرقم السري
  • طلب دفتر شيكات
  • طلب كشف حساب موجز
  • طلب كشف حساب من الفرع (آخر 30 عملية مصرفية)
  • التحويل بين حساباتك

تتوفر أجهزة السحب الآلي متعددة العملات في منطقة الترانزيت في مطار الكويت الدولي بالقرب من البوابتين 3و24، وتتيح لعملاء بنك الكويت الوطني سحب الأموال بست عملات مختلفة الدولار الأميركي واليورو والجنيه الاسترليني والدرهم الاماراتي والريال السعودي والدينار الكويتي


أجهزة الإيداع النقدي:

  • الإيداع النقدي لغاية 100 ورقة نقدية فـي عملية واحدة
  • الإيداع لفئات العملة الورقية بالدينار الكويتي
(1د.ك ،5د.ك، 10د.ك و20 د.ك) فـي حسابك مباشرة كلها بدفعة واحدة
  • الإيداعات النقدية آمنة، سرية، سريعة وتودع فوراً
فـي حسابك

نصائح الأمان لجهاز السحب الآلي:

احترس من الخداع
انتبه دائماً إلى جهاز السحب الآلي وكل ما يحيط به. وفـي حال اشتبهت بشيء مريب، لا تستخدم الجهاز بتاتاً. لا تقبل أية مساعدة من الغرباء لاستخدام الجهاز.

احتفظ برقمك السري بأمان
احفظ رقمك السري غيباً ولا تكتبه. وعند إدخال رقمك السري، احجب لوحة المفاتيح عن الأنظار وتأكد من تغيير رقمك السري بشكل دوري.

احتفظ بالإيصالات
احرص دائماً على استلام إيصالاتك ومزقها جيداً قبل رميها. والأفضل، عدم طلب الإيصال بتاتاً.

انتبه لبطاقة السحب الآلي
فـي حال فقدان بطاقتك أو سرقتها، قم بإبلاغ البنك فوراً عبر خدمة الوطني الهاتفية "1801801"، خدمة "الوطني عبر الإنترنت" المصرفية أو خدمة الوطني عبر الموبايل. واحرص على عدم إعطاء بطاقتك لأي شخص كان.
 

باي بال

قم بإنشاء حسابك الخاص مع باي بال من خلال خدمة الوطني عبر الانترنت !

 

يمكنك الآن الاستمتاع بتجربة تسوق أكثر أماناً عبر الإنترنت بإنشاء حساب باي بال الخاص بك من خلال خدمة الوطني عبر الانترنت.
 

 

 

كلمة السر لمرة واحدة 

 

أصبح الآن إنشاء وتحديث المستفيدين خلال الوطني عبر الإنترنت أفضل  وذلك باستخدام أحدث الطرق والأكثر أمانا أثناء إجراء المعاملات المصرفية.
 

 

 

 

 

 

أسئلة عامة

 

 

هل أنت مستعد لتقديم الطلب؟

هل لديك استفسارات؟

 

 

 

Send to a Friend Print this page

أرسل إلى صديق